Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026.
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1. Titolare
Il Titolare è Docentra AI S.r.l.s., P.IVA / C.F. 11020491210, REA NA - 1148654, sede legale Centro Direzionale Isola E7, CAP 80143, F4, Napoli (NA), Italia.
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2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli dati che il browser può memorizzare e rinviare al sito o a un fornitore. Possono essere necessari al funzionamento tecnico oppure opzionali, ad esempio per la misurazione delle campagne.
3. Banner e scelta preventiva
Al primo accesso viene mostrato un banner di consenso che consente di:
- Accettare tutti i cookie opzionali;
- Rifiutare i non necessari;
- Personalizzare separatamente Misurazione e Marketing/personalizzazione.
Gli script opzionali di misurazione e marketing non vengono attivati prima di una scelta positiva. Puoi riaprire il pannello in qualsiasi momento tramite il comando Gestisci cookie disponibile nel sito e nel footer; sui dispositivi mobili non viene mantenuto un pulsante flottante fisso.
4. Categorie
Necessari
Servono al funzionamento, alla sicurezza e alla memorizzazione della scelta. Non vengono usati per pubblicità comportamentale.
Misurazione
Se autorizzata, questa categoria attiva Google Analytics 4 e, quando configurato, OpenAI Ads Measurement Pixel con l'eventuale misurazione server-side associata. Serve a comprendere navigazione, utilizzo delle funzionalità, funnel di prenotazione e conversioni.
Marketing e personalizzazione
La preferenza viene registrata separatamente. Con il consenso alla categoria Marketing, il sito può attivare Meta/Facebook Pixel (Pixel ID 1860025471648898) per misurare visualizzazioni, interazioni e campagne. TikTok Pixel resta predisposto ma disattivato finché non viene configurato. Nessuno di questi strumenti viene attivato senza la scelta positiva dell'utente.
5. Inventario delle tecnologie del sito
| Nome / tecnologia | Categoria | Scopo | Durata indicativa |
|---|---|---|---|
mb_portal | Necessario | Sessione applicativa, CSRF, booking, area cliente e Control | fino a circa 2 ore secondo configurazione |
mb_consent | Necessario | Memorizza la versione e le preferenze cookie | 180 giorni |
Google Analytics 4 (G-Y7HQ9DB8H0) | Misurazione | Misura pagine, interazioni e funnel in forma coerente con la configurazione del consenso | secondo impostazioni Google e browser |
__oppref / OpenAI Ads | Misurazione | Identificativo di attribuzione OpenAI Ads creato dal Pixel quando attivo | durata gestita dall'SDK/provider |
Meta/Facebook Pixel (1860025471648898) | Marketing | Misurazione di PageView, interazioni e campagne Meta dopo consenso | secondo impostazioni Meta e browser |
| TikTok Pixel | Marketing | Predisposizione tecnica, attualmente disattivata e senza Pixel ID | non applicabile finché disattivato |
| Stripe Checkout | Necessario al pagamento | Il browser viene reindirizzato sul dominio Stripe; Stripe può utilizzare propri cookie necessari o antifrode secondo la propria policy | secondo policy Stripe |
6. Google Analytics 4
Quando autorizzato, il sito carica il tag Google Analytics 4 associato all'ID di misurazione G-Y7HQ9DB8H0. GA4 viene utilizzato per misurare visualizzazioni pagina, navigazione, interazioni con CTA e moduli, utilizzo del funnel di prenotazione e conversioni. Il tag viene caricato soltanto dopo il consenso alla categoria Misurazione.
La configurazione del sito non invia intenzionalmente a GA4 nome, email, telefono, testo libero dei moduli o altri identificativi diretti attraverso gli eventi applicativi personalizzati.
7. OpenAI Ads Measurement Pixel
Quando autorizzato, il sito può caricare lo script ufficiale OpenAI Ads da bzrcdn.openai.com. Il Pixel viene inizializzato soltanto dopo il consenso alla Misurazione e può inviare eventi standard come visualizzazione pagina, avvio checkout e ordine creato.
Quando lo stesso evento viene inviato anche server-side tramite Conversions API, viene usato un identificativo evento coerente per consentire la deduplicazione. La chiave della Conversions API resta sul server e non viene esposta nel browser. Nel funnel di prenotazione, se la Misurazione è autorizzata, l'email può essere normalizzata e trasformata localmente in hash SHA-256 per il matching previsto dal Pixel; l'email in chiaro non viene inserita negli eventi di misurazione.
8. Meta/Facebook Pixel
Quando autorizzata la categoria Marketing, il sito carica il Meta Pixel associato all'ID 1860025471648898. Il Pixel viene inizializzato nel browser e registra almeno l'evento standard PageView; gli eventi applicativi di marketing possono inoltre essere trasmessi tramite fbq per misurare interazioni e performance delle campagne.
Il Meta Pixel non viene caricato prima del consenso Marketing e viene sospeso/revocato se tale consenso viene rifiutato o successivamente revocato. Il sito evita intenzionalmente di inserire nei parametri evento nome, email, telefono o testo libero dei moduli.
9. Google Calendar / Meet e OpenAI API
L'uso server-side di Google Calendar/Meet o dell'API OpenAI per l'erogazione della consulenza non comporta di per sé il caricamento di cookie pubblicitari sul browser nella normale navigazione del sito. Se il cliente apre link verso servizi esterni, tali servizi applicano le proprie informative e tecnologie.
10. Revoca e modifica del consenso
Puoi modificare o revocare la scelta tramite Gestisci cookie disponibile nel sito e nel footer. La nuova scelta sostituisce quella precedente per gli utilizzi futuri.
Puoi inoltre eliminare i cookie dal browser. Se elimini mb_consent, il banner verrà mostrato nuovamente. Il blocco completo dei cookie necessari può impedire booking, login o altre funzioni protette.
11. Do Not Track e impostazioni browser
Le impostazioni del browser possono limitare o cancellare cookie e storage. Poiché non esiste un unico standard tecnico universalmente applicato per tutti i segnali browser, il meccanismo principale del sito resta il pannello di consenso descritto sopra.
12. Contatti
Per domande sulla presente Cookie Policy: info@marcobuonomo.com. Per comunicazioni formali: marcobuonomo@pec.docentra.ai.