Il direct marketing (marketing diretto) è una forma di pubblicità che comporta la consegna di un messaggio immediato e personale a un gruppo di potenziali clienti o clienti.
Anche se in generale questo tipo di comunicazione non coinvolge un intermediario, ci sono casi in cui viene effettuata attraverso una società o un’agenzia di comunicazione in subappalto.
Esempi di direct marketing
Il direct marketing può essere effettuato attraverso numerosi canali, sia digitali che non digitali. Questi includono:
- Telefonate
- Coupon
- Opuscoli e cataloghi
- Messaggi SMS